Imágenes y vídeos distintos por idioma

Para qué sirve

El texto se puede traducir; el texto dentro de una imagen, no. Un banner que dice «Sale» o una foto de producto con etiquetas en alemán se ve igual en todos los idiomas. Con «Imágenes y vídeos por idioma» eliges otra imagen para un idioma y, si quieres, solo para un mercado. Reemplaza al original uno a uno; los demás idiomas siguen viendo la imagen original.

Imágenes del tema

Las imágenes de tu tema (por ejemplo un banner en la página de inicio) están en Contenido → Tema, entre los textos de su sección. En lugar de un campo de texto ves una vista previa de la imagen.

Que tu tema muestre la imagen del idioma elegido depende del tema. Tras guardar, comprueba tu tienda en ese idioma; algunos temas pueden seguir mostrando la imagen original.

1. Elige el idioma arriba y, si la imagen solo debe cambiar en un mercado, el mercado.
2. Haz clic en «Elegir imagen para este idioma» junto a la imagen y elige una de tus archivos o súbela.
3. Guarda. Con «Usar imagen original» deshaces la elección.

Imágenes de producto

Defines un reemplazo directamente en la galería de imágenes del producto, también si el gestor de imágenes está desactivado. En el idioma principal no hay nada especial. Cambia a un idioma extranjero (y, si quieres, a un mercado) y selecciona una imagen de la galería: en la fila de botones de la selección aparece, entre «Mover» y «Eliminar», el botón «Subir imagen de reemplazo». Al hacer clic se abren tus archivos, donde eliges una imagen o subes una nueva; solo se ofrece lo que puede reemplazar al original. La imagen elegida aparece enseguida en la galería, en lugar del original, marcada con un pequeño símbolo redondo en la esquina superior izquierda. Solo se guarda cuando pulsas «Guardar» arriba; el cuadro de información comunica el resultado. «Descartar» deshace tu elección. Un clic en el símbolo te muestra el original (el símbolo se vuelve gris) y otro clic vuelve a mostrar el reemplazo. «Quitar imagen de reemplazo» hace que vuelva a valer el original, y eso también se aplica solo con «Guardar». Usa una imagen con las mismas proporciones que la original: la tienda mantiene el marco de la original, así que otro formato se recorta o deja huecos.

Para que tu tienda muestre los reemplazos, activa una vez la inserción de app «Media per language» (mientras siga desactivada, el mensaje tras guardar enlaza directamente). Se reemplazan las imágenes de la galería de la página de producto (incluidas sus miniaturas y la vista a pantalla completa). Si además usas las inserciones de app «Open Graph / Twitter» y «JSON-LD Structured Data», también se reemplazan la imagen principal que aparece al compartir el enlace y las imágenes que leen los buscadores.

• Un reemplazo para un mercado concreto tiene prioridad sobre el reemplazo para «Todos los mercados».
• Tus elecciones valen por idioma y mercado: puedes elegir algo en un idioma, cambiar a otro y aplicarlo todo al final con un clic en «Guardar».
• Si eliminas una imagen en la app, también se eliminan todas sus imágenes de reemplazo (en cada idioma y mercado).
• En el gestor de imágenes, las galerías de variantes también muestran la imagen de reemplazo, y puedes definirla allí igualmente: selecciona la imagen en una galería de variante y aparece el mismo botón. Es el mismo reemplazo que en «Todas las imágenes»: lo que eliges en un sitio se ve en ambos. Las imágenes que solo están en una galería de variante (no en «Todas las imágenes») y los enlaces de YouTube o Vimeo de una galería de variante aún no se pueden reemplazar, y los modelos 3D no se pueden reemplazar en absoluto; allí el botón aparece en gris e indica el motivo.
• Si tu plan no incluye (o ya no incluye) imágenes y vídeos de reemplazo, por ejemplo tras un cambio de plan, tu tienda sigue mostrando los reemplazos que ya existen. Los ves en la galería y puedes quitarlos allí; ya no se pueden definir otros nuevos. Un vídeo subido puede tardar unos minutos en procesarse en Shopify; el archivo ya está en tus archivos y puedes elegirlo desde allí.
• Si hay imágenes de reemplazo que ya no pertenecen a nada (por ejemplo a un mercado o idioma que ya no existe en tu tienda), aparece una advertencia bajo la galería donde puedes quitarlas. Si conviertes una imagen a WebP, las imágenes de reemplazo de la imagen antigua se trasladan automáticamente al archivo nuevo; solo si eso falla aparecen en esta advertencia y hay que volver a definirlas. Las imágenes de reemplazo sin guardar de un idioma extranjero se conservan al pasar al idioma principal; una línea bajo la galería indica los idiomas en los que algo espera todavía a «Guardar».

Vídeos

Del mismo modo también reemplazas los vídeos de un producto por idioma y mercado, por ejemplo por una versión doblada. Un vídeo subido a Shopify se reemplaza por otro vídeo subido (de tus archivos o subido nuevo), un vídeo de YouTube o Vimeo por otro enlace de YouTube o Vimeo. Con un vídeo seleccionado, el botón se llama «Subir vídeo de reemplazo» o «Introducir enlace de reemplazo», según el caso. Una imagen no se puede reemplazar por un vídeo ni al revés; los modelos 3D no se reemplazan.

Shopify procesa un vídeo recién subido durante unos minutos. Si aparece un aviso, elige el vídeo de tus archivos un poco más tarde.

Los vídeos de los ajustes del tema (por ejemplo una sección de vídeo en la página de inicio) se introducen por idioma como otro enlace; la IA no los modifica.

Qué no se reemplaza

Las tarjetas de producto en las colecciones, el carrito y los feeds de Google Shopping, la app Shop y otros canales de venta siguen mostrando el original. En los vídeos, la descripción del vídeo para los buscadores sigue siendo la del original. Las imágenes de colecciones y blogs aún no están incluidas.